最佳评价管理软件

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什么是评审管理软件?

评论管理软件用于跟踪用户对产品和服务的在线评论. 除了, 在线声誉专家利用它通过评论平台传播积极的客户体验.

评审管理软件是如何工作的?

评论管理软件使用技术来监控评论网站和社交媒体平台,以定位在帖子或评论中提到的品牌. 一旦发现新的评论,该软件就会通过电子邮件或文本通知企业主.

然后,业务所有者可以更仔细地查看这些评论,并通过中央仪表板对这些评论作出响应. 一些审查管理软件允许用户监控短语, 关键字, 在某些情况下, 竞争的加剧. 还有一些网站允许用户删除负面评论,显示正面评论, 跟踪消费者情绪,减少对其商业信誉的影响.

评审管理软件的特点是什么?

以下是信誉管理软件的一些功能,你应该寻找:

  • 安全的网上环境
  • 协作工作空间
  • 单一平台/窗口
  • 搜索和监视功能
  • 有成本效益的和实用的
  • 开放式体系结构
  • 实时通知
  • 包装
  • 报告和分析
  • 易于部署和集成

评审管理软件的好处

网络声誉是现代商业的一个重要方面,所有类型的公司都应该认真对待. 所有最好的在线公关公司都使用评估管理软件,因为它们可以用于大大小小的企业.

以下是声誉管理专家喜欢使用评分最高的评论管理软件的一些原因:

  • 它有助于迅速解决客户投诉
  • 它可以让企业关心他们客户的困境
  • 这有助于赢得客户
  • 它可以用来为企业产生正面的口碑推荐
  • 它能增强透明度
  • 它有助于识别商业机会
  • 它促进了数字渠道的发展
  • 它促进网络代言
  • 它是处理负面评论和评论的极好工具

评审管理软件的成本是多少?

评审管理软件的成本取决于解决方案提供商和公司的需求. 评审管理软件通常是免费试用版,或者按月或按年订阅的. 免费试用允许用户在购买付费版本之前先试用解决方案. 付费版本包括不同的级别,提供附加功能的高价计划. 平均, 这些解决方案的费用从每月8美元(基本的审查监控)到399美元(包括所有功能的一体化工具)不等. 

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